Questions fréquemment posées 🙋‍♂️

Comment peut-il être 100 % sans fil ?

Le capteur de température et le panneau de contrôle fonctionnent sur piles, il n'est donc pas nécessaire de percer des trous dans votre intérieur, au cas où vous voudriez changer leur position avec le temps. De plus, l'application mobile permet de contrôler votre chauffage depuis n'importe où !

Quel est son niveau de bruit ?

Pour le dire simplement, si le chauffage est installé sous un fourgon et fonctionne à pleine puissance, vous l'entendrez à peine, même si vous vous tenez à seulement 2 mètres de distance.

Est-il facile d'installer le chauffage ?

L'installation d'un chauffage Smart Air est relativement simple, car elle ne nécessite pas de câblage complexe pour les panneaux de contrôle. En suivant les instructions d'installation fournies, une personne ayant des compétences de base en réparation automobile peut accomplir le travail.

Le chauffage fonctionne-t-il avec du biodiesel ?

Les versions actuelles des chauffages Smart Air ne supportent pas le biodiesel. Cependant, ils peuvent fonctionner avec de l'HVO (huile végétale hydrogénée). L'utilisation de biodiesel peut endommager la chambre de combustion du chauffage, entraînant de la fumée et une panne éventuelle, car l'unité deviendra incapable de redémarrer avec le temps.

Y a-t-il un support en ligne et une garantie ?

Oui, l'application Smart Air Heater propose un support en ligne, permettant aux utilisateurs d'envoyer des demandes d'assistance directement au département technique, qui peut vérifier la performance du chauffage et l'historique de fonctionnement en utilisant les données stockées dans la mémoire interne du chauffage. La garantie des unités achetées via le site officiel suit la politique du fabricant, couvrant 1 500 heures d'utilisation ou deux ans, selon ce qui se produit en premier. La période de garantie commence à la date de vente ou à la date d'installation, telle que enregistrée dans l'application Smart Air Heater.

Le chauffage peut-il fonctionner à haute altitude ?

Oui, un chauffage Smart Air peut fonctionner à haute altitude. Tant que l'antenne GPS peut capter un signal, le chauffage fonctionnera en toute sécurité à des altitudes allant jusqu'à 3 000 mètres.

Le kit d'installation standard est-il suffisant pour tout véhicule ?

Dans la plupart des cas, oui. L'emballage contient tout le nécessaire pour une installation de base. Cependant, pour un processus d'installation plus fluide et rapide, il est recommandé d'envisager des accessoires supplémentaires, car ils peuvent aider à gagner du temps.

Comment fonctionne la surveillance du niveau de carburant ?

La surveillance du niveau de carburant est simple ; elle suit la quantité de carburant utilisée en comptant les impulsions de la pompe à carburant. Il vous suffit de mettre à jour le niveau de carburant occasionnellement lors du ravitaillement.

Comment fonctionne le diagnostic ?

Les chauffages sont équipés d'une fonction d'autodiagnostic qui leur permet de s'analyser eux-mêmes et d'afficher les erreurs sur le panneau de contrôle ou l'application mobile.